Αποτελέσματα που προκαλούν ενδιαφέρον και χρήσιμες συγκρίσεις ανά την επικράτεια ανέδειξε η σημερινή παρουσίαση της πρώτης πανελλαδικής αξιολόγησης δημοσίων υπηρεσιών από τους ίδιους τους πολίτες. Μέσα από τη συμμετοχή δεκάδων χιλιάδων πολιτών, η διαδικασία αποτύπωσε την εμπειρία καθημερινής επαφής με το κράτος, εντοπίζοντας ισχυρά σημεία αλλά και διαχρονικές αδυναμίες.
Στην κατηγορία των δήμων με τις καλύτερες επιδόσεις ξεχώρισε και ο Δήμος Ιεράπετρας, με τη Δημοτική του Αστυνομία να καταλαμβάνει την 1η θέση πανελλαδικά και την Υπηρεσία Δόμησης τη 14η. Οι σχετικές βαθμολογίες, 5,9 στα 10 για τη Δημοτική Αστυνομία και 4,3 για τη Δόμηση, δείχνουν ωστόσο ότι υπάρχει περιθώριο βελτίωσης σε όλες τις βαθμίδες της διοίκησης.
Σε επίπεδο Λασιθίου τα αποτελέσματα της αξιολόγησης περιλαμβάνουν και τη Δημοτική Συγκοινωνία του Δήμου Αγίου Νικολάου που βρέθηκε στην 4η θέση πανελλαδικά με τους πολίτες να την αξιολογούν με 5,7.
Τα αποτελέσματα παρουσιάστηκαν σήμερα στο Μέγαρο Μαξίμου, παρουσία του πρωθυπουργού Κυριάκου Μητσοτάκη, ο οποίος έκανε λόγο για έναν «καθρέφτη της πραγματικότητας όπως τη βιώνει ο πολίτης». Περισσότεροι από 65.000 πολίτες συμμετείχαν στην έρευνα, στη μεγαλύτερη τέτοια διαδικασία που έχει γίνει ποτέ στη χώρα.
«Έχουμε τώρα στα χέρια μας ένα ισχυρό εργαλείο για να σχεδιάσουμε καλύτερες υπηρεσίες», ανέφερε ο πρωθυπουργός, τονίζοντας ότι «όσοι αρνούνται την αξιολόγηση, ουσιαστικά αρνούνται να λογοδοτήσουν στους πολίτες». Η πρωτοβουλία εντάσσεται σε ένα ευρύτερο σχέδιο ενίσχυσης της λογοδοσίας και ενίσχυσης της εμπιστοσύνης των πολιτών προς το Δημόσιο.
Ιδιαίτερη σημασία δόθηκε στις τοπικές υπηρεσίες, όπου παρατηρείται μεγάλη απόκλιση επιδόσεων. Παρά τις θετικές εξαιρέσεις, όπως η Ιεράπετρα, κυρίαρχα προβλήματα που καταγράφηκαν αφορούν την κακή κατάσταση δρόμων και πεζοδρομίων, τις ελλείψεις σε θέσεις στάθμευσης και τη δυσλειτουργία πολεοδομικών γραφείων, με τις υπηρεσίες δόμησης να συγκεντρώνουν χαμηλές βαθμολογίες σχεδόν σε όλη τη χώρα. Μάλιστα, ο πρωθυπουργός εξήγγειλε παρεμβάσεις στον τρόπο έκδοσης οικοδομικών αδειών, αφήνοντας να εννοηθεί πως ορισμένες υπηρεσίες λειτουργούν με ελλιπή έλεγχο και πιθανές παρατυπίες.
Σε ό,τι αφορά τις ψηφιακές υπηρεσίες, η εικόνα ήταν σαφώς πιο θετική. Οι πολίτες επιβράβευσαν την πλατφόρμα gov.gr και τις δυνατότητες που προσφέρει, με τον Μητσοτάκη να αναφέρει χαρακτηριστικά: «Δυσκολευόμαστε να θυμηθούμε τη ζωή μας πριν το gov.gr». Ψηλά αξιολογήθηκαν επίσης τα ψηφιακά εισιτήρια, ενώ μεικτή είναι η εικόνα στις συγκοινωνίες.
Η αξιολόγηση δεν σταματά εδώ. Σύμφωνα με τον πρωθυπουργό, θα ακολουθήσουν και στοχευμένες δράσεις στους τομείς της υγείας, των νοσοκομείων και των δημοτικών υπηρεσιών αιχμής. Παράλληλα, ο Κυριάκος Μητσοτάκης υπενθύμισε ότι ήδη υπάλληλοι υψηλής απόδοσης έχουν λάβει μπόνους, ενώ έχουν ξεκινήσει και απολύσεις για σοβαρές παραβάσεις καθηκόντων, κάτι που «δεν ίσχυε ποτέ στο παρελθόν», όπως είπε χαρακτηριστικά.
Από την πλευρά του, ο υπουργός Εσωτερικών Θοδωρής Λιβάνιος εξήγησε ότι η διαδικασία αξιολόγησης διήρκεσε 26 ημέρες και έδειξε σαφή τάση αποδοχής των νέων τεχνολογιών και απαίτησης για καλύτερη καθημερινότητα στους δήμους. Η υφυπουργός Βιβή Χαραλαμπογιάννη τόνισε πως η διαδικασία αυτή «δεν έχει στόχο την τιμωρία, αλλά την αλλαγή νοοτροπίας και τη βελτίωση του τρόπου λειτουργίας του κράτους».
Η συμμετοχή των πολιτών στην αξιολόγηση αποτελεί ένα πρώτο βήμα για τη δημιουργία ενός πιο διαφανούς και αποδοτικού Δημοσίου, με την Ιεράπετρα να αποδεικνύει πως ακόμη και μικροί Δήμοι μπορούν να αποτελέσουν θετικά παραδείγματα.
Δείτε μερικά από τα αποτελέσματα:
The post Πρώτη πανελλαδικά στην αξιολόγηση του Δημοσίου η Δημοτική Αστυνομία της Ιεράπετρας – Κάτω απ’ τη βάση αλλά στις πρώτες θέσεις η Υπηρεσία Δόμησης appeared first on Radiolasithi.gr.